Términos y Condiciones
Última actualización: Mayo 2026
1. Sobre el servicio
The Pet Atelier Co. es un servicio digital de retratos editoriales de mascotas. El cliente sube una fotografía de su mascota y recibe un archivo digital de alta resolución con el retrato seleccionado. No se envía ningún producto físico.
2. El producto
• El resultado es un archivo digital en formato JPG o PNG de alta resolución, listo para imprimir.
• Las dimensiones y resolución varían según el tamaño adquirido (Pequeño A5, Mediano A4, Grande A3).
• El archivo estará disponible para descarga inmediata tras confirmar el pago.
3. Pagos
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
• Los precios incluyen IVA cuando corresponda.
• The Pet Atelier Co. no almacena datos de tarjetas bancarias.
4. Política de reembolsos
Debido a la naturaleza digital del producto, no se aceptan reembolsos una vez que el archivo ha sido descargado. Si tienes un problema técnico con tu archivo, contáctanos en hola@thepetatelierco.com y lo resolveremos.
5. Uso permitido
El archivo adquirido es para uso personal y no comercial. Queda prohibida su reventa, redistribución o uso comercial sin autorización expresa de The Pet Atelier Co.
6. Fotografía de la mascota
El cliente garantiza que es el propietario o tiene los derechos sobre la fotografía que sube. The Pet Atelier Co. no almacena las fotografías más allá del tiempo necesario para crear el retrato.
7. Contacto
Para cualquier consulta: hola@thepetatelierco.com